Hamsters assim como nós humanos tem suas preferencias, ela simplesmente ainda não esta acostumada com o ambiente diferente e talvez simplesmente não queira dormir na casinha, eu tive um hamster e comprei uma casinha pra ele.mas ela não dormia nela , preferia dormir num canto da gaiola.
Como eu tinha medo que ele passasse frio (hamsters tem sempre que ficar aquecidos viu) eu coloquei um pedaço de paninho pra ele e ele simplesmente amou, não desgrudou mais do paninho. essa é minha dica pra você , não coloque um pano muito pesado tipo lã , jeans etc ,enfim aqueles que desfiam com facilidade,prefira sempre os panos mais levinhos tipo algodão.